Научно-образовательныйпортал iq

Экология и занятость

Миллениалы и зумеры по-прежнему сильно беспокоятся об изменении климата и окружающей среды. Более четверти опрошенных согласны, что мы уже достигли точки невозврата, когда уже поздно восстанавливать ущерб, причиненный природе.

Но большинство миллениалов и зумеров настроены оптимистично. Они считают, что после пандемии люди будут вкладывать больше личных усилий, чтобы решить экологические и климатические проблемы. При этом больше четверти представителей поколений Y и Z заявили, что действия компаний в отношении окружающей среды влияют на их решения о покупках.

Чуть меньше трети миллениалов и зумеров рассказали, что чаще занимались спортом, лучше следили за питанием, навели порядок дома и продали вещи, которые им больше не нужны. Почти 25% миллениалов и 27% зумеров попробовали новые форматы работы.

Обе группы рассчитывают проводить больше времени в офисе после снятия ограничений. Многие говорят, что рады вернуться в формальную рабочую среду, хоть и не на полный рабочий день. А почти четверть миллениалов и зумеров хотят работать в офисе меньше, чем раньше.

Миллениалы и зумеры считают гибкость самым важным качеством сотрудников для успеха бизнеса

Причина одиночества № 1: технологии

Мы меньше контактируем с людьми в реальной жизни.

Отказ от связи с социумом — нетипичное для Homo sapiens поведение: человек относится к социальным животным, мозг которых сформировался в процессе решения групповых задач. Некоторые ученые даже считают, что развитие «сделавшей человека человеком» коры больших полушарий связано с усложнением социальной жизни.

Да и наши ожидания от коммуникации с другими людьми расходятся с реальностью: благодаря соцсетям наш круг контактов расширился, но общение стало более поверхностным. Мы получили возможность беседовать с кем угодно из сидящих в сети людей, но и вероятность быть отвергнутым, непонятым, осмеянным и забулленным также увеличилась. А ведь быть окруженным толпой людей, не имея возможности установить с ними глубокие доверительные отношения, — идеальный фон для переживания чувства покинутости. В этот момент кажется, что тебя никто не понимает, и ты чувствуешь себя одиноким.

Нам всё еще важно встречаться и общаться в реальном мире, а знакомства в интернете кажутся чем-то из жизни социально дезадаптированных неудачников. Онлайн-взаимодействия в нашей жизни всё больше, но мы ценим его меньше реального, поэтому и кажется, что социальных контактов стало меньше

Зачастую чувство одиночества свидетельствует о неудовлетворенной психологической потребности ощущать себя частью какой-то группы. Люди любят делиться на субкультуры, создавать фан-клубы, вступать в кружки, партии, примыкать к общественным и религиозным движениям. Интернет дает такую возможность во всём ее разнообразии тематик и форм: от сообществ во «ВКонтакте» по заказу косметики из Китая до челленджей с незнакомцами в инстаграме и баттлов с друзьями в Fortnite. Нас объединяют хештеги и бредовые идеи для фотографий, и в таком чувстве единства всё меньше гуманистического пафоса и всё больше постиронии. Может быть, поэтому миллениалы не могут отделаться от ощущения, что это всё не по-настоящему?

А вот восприятие онлайн-общения у представителей следующих поколений, Z и А, которые родились в эпоху интернета, совершенно другое.

Самая влиятельная сила на рынке труда

Но Олимпиада – это, конечно, не офис. Офис мог бы быть исключением, но на всех миллениалов Google’ов не хватит. По данным Pew Research Center, около 35% всех работающих в США составляют миллениалы, что делает их самой влиятельной силой на рынке труда. И руководителям все равно придется учиться работать с ними. Несмотря на то что поколение Y нынче принято обвинять в сотнях грехов: завышенных зарплатных ожиданиях, отсутствии мотивации и лояльности к работодателю, пониженной ответственности за результат работы.

Это нормальная ежедневная работа руководителя компании и директора по персоналу. И если речь идет о том, что у них из года в год не получается сработаться с целым пластом сотрудников, которые в целом адекватны, неглупы и способны учиться  – это проблема, скорее, руководителя и директора по персоналу.

Живущие с культом особенности

Воспитанные в довольно мирное время, представители поколения Y предъявляют к работе гораздо более высокие требования, чем их предки. Если  бабушкам и дедушкам приходилось поднимать страну после войны, а родители были озабочены прежде всего обеспечением стабильности и накоплением материальной базы, то поколение внуки, избавленные от необходимости бороться за жизнь, ставят перед собой гораздо более глобальные задачи: самореализоваться и максимально развить свои способности. «В каждом человеке заложен уникальный талант, нужно только найти его» — так думают современные 30-летние и зачастую этот поиск затягивается.

«Мои родители в 23 года уже родили меня, работали на стабильной работе и не помышляли о смене деятельности. Мне 27 и я все еще не нашла себя,  часто меняю работы и получаю второе высшее.» — рассуждает менеджер Алина.

Кто платит, тот и танцует

Да, миллениалы сегодня являются крупнейшей покупательской аудиторией. Только в США представителей поколения Y – около 80 млн человек. Однако они еще не достигли пика своей покупательной способности, так как часть из них все еще учится в вузах или находится в процессе построения своей карьеры.

Наибольшее количество состоятельных людей так же относятся к представителям поколения X. У них самые высокие среднемесячные расходы на семью – $765. Эта цифра примерно на 33% выше, чем в среднем по миллениалам – $508. Как отмечается в исследовании Deloitte Global Powers of Luxury Goods 2017, молодые люди просто формируют ландшафт, но в конечном итоге именно пожилые, более состоятельные потребители выделяются большими расходами.

В идеале компаниям необходимо развивать кросс-поколенческий подход (равноправный диалог разных поколений) к маркетинговым коммуникациям. 

Кто такие миллениалы?

Миллениалы — это поколение людей, чья юность пришлась на период бурного развития электронной и вычислительной техники. Обычно к этой демографической группе относят тех, кто родился с 1981 по 1996 год. Некоторые исследователи считают уместным называть миллениалами всех родившихся до 2000 года, но обычно в качестве верхней границы всё же принимают 1996 год.

Представители поколения миллениалов застали самый бурный этап научно-технического прогресса, будучи подростками. В отличие от «Зуммеров» (поколение Z, следующее за ними), большинство миллениалов не было знакомо с цифровыми технологиями в детстве. У них не было компьютеров, и в футбол они предпочитали играть на стадионе, а не на экране. Тем не менее, ко всем новшествам цифровой эпохи они адаптировались очень легко, в отличие от старших поколений.

Миллениалы и свободное время

Миллениалы действительно любят интернет. По данным исследований, 73 % из них считает, что интернет оказал исключительно положительное влияние на общество (и это, к слову сказать, самый высокий процент среди всех возрастных групп). Исследователи из Флориды также выяснили, что миллениалы мастерски используют технологии, переключаясь между ними. Причём постоянная смена технологий не приводила у них к ухудшению или снижению производительности. Сложно сказать, связано ли это с привязанностью к социальным сетям, но опрос YouGov показал, что 30 % миллениалов чувствуют себя одинокими. Больше того, 22 % респондентов признались, что у них вообще нет «настоящих» друзей.

Отношение миллениалов к государству

Поколение Y и государство находятся в замкнутом круге отношений друг с другом. Молодежь или, по крайней мере, большая ее часть не рассчитывает на поддержку со стороны государства в долгосрочной перспективе. А сокращение поступлений в казну от миллениалов ставит под угрозу их будущие пенсионные выплаты. Основными факторами возможных проблем могут стать:

1. Недоверие сегодняшних платежеспособных миллениалов к государственной поддержке

Они предпочтут рассчитывать только на себя, а не участвовать в совместных схемах с государством.

2. Неэффективность пенсионных реформ, не меняющих суть пенсионной системы выплат

3. Миллениалы не хотят инвестировать в движимое и недвижимое имущество. Соответственно, они не пополняют казну государства, предпочитая арендовать, а не приобретать.

Государство со своей стороны обеспокоено тем, что под конец жизни миллениалы будут претендовать на социальные льготы, не вложив при этом ничего в молодости. Но таким ли массовым будет это явление? Давайте представим человека, который самореализовался без бесплатных университетов и оплачиваемых отпусков, предоставленных государством, как это было с поколениями второй половины 20-го века. Это формирует портрет личности, активной и гибкой к обстоятельствам.

Вероятнее всего, для этой личности 50-60 лет — не возраст прекращения деятельности. К этому времени повзрослевшие миллениалы будут уже свободны от обязанностей по отношению к своим детям и им откроются новые возможности в связи с развитием технологий и появлением новых профессий, равнодушных к возрастным рамкам. Очевидно, что миллениал предпочтет и дальше вести насыщенную активную жизнь, а не доживать старость на мизерную пенсию от государства.

Поколение Y — миллениалы

Эти люди родились приблизительно с 1982 по 2004 год. Они застали развитие интернета, поэтому больше вовлечены в цифровые технологии, чем предыдущее поколение. Многие представители поколения Y хотят «быть не таким, как все» и ярче выделяться из толпы.

Эксперты отмечают, что для большинства миллениалов создание семьи не приоритет  — в поколении Y больше чайлдфри. Вообще для многих миллениалов характерно оттягивать переход во взрослую жизнь — если их предшественники уже в 22–23 года обзаводились семьёй, то среди миллениалов это не так распространено. 

Кумиры этого поколения — Земфира, резиденты Comedy Club, Сергей Бодров, Юрий Дудь. 

Как работают

Поколение Y быстро находит любую информацию и систематизирует её. Они вдохновляются инновациями, нестандартными задачами, вызовами, но при этом ожидают доверия и фидбека от руководства на каждый свой шаг. Миллениалу надо почувствовать, что он важен. Оправдывая ожидания, он достигнет высот и даже откажется от отпуска.

Плюс для работодателя ещё в том, что в этом поколении люди позднее вступают в брак, а значит, полностью сосредотачиваются на карьерных целях.
Компания Pricewaterhouse Coopers в 2012 году опубликовала результаты международного исследования о рабочем пространстве миллениалов. Выяснилось, что молодые люди очень ценят развитие, а также гибкий график, чтобы сохранять баланс свободного времени и работы. Свобода кажется им важнее денежных бонусов.

Они нормально относятся к новому. Готовы сменить от двух до шести рабочих мест за жизнь, переезжая в другие страны. Успех в карьере – важнейшая идея поколения.

Эпохи для ровесников

Межпоколенческие границы автор предлагает проводить, во-первых, не по годам рождения, а по периоду взросления, вступления во взрослую жизнь (в 17–25 лет, когда человек становится самостоятельным и наиболее восприимчив к изменениям в социуме); во-вторых, по ключевым и совместно пережитым историческим событиям и процессам (в новейшей отечественной истории это Великая Отечественная война, оттепель, застой, перестройка, либеральные реформы и стабилизация). В итоге картина российских поколений, по версии Вадима Радаева, выглядит так: Мобилизационное поколение

  Поколение оттепели Годы рождения: 1939–1946 (военные годы). Период взросления: 1956–1964 (хрущевская оттепель).

  Миллениалы (поколение Y) Годы рождения: 1982–2000 (время реформ). Период взросления: 1999–2017 (относительно стабильное и благополучное начало нового тысячелетия).

  Поколение Z Годы рождения: с 2001. Период взросления: с 2018.

Классифицировав поколения, исследователь выяснил, чем они разнятся в вопросах здорового образа жизни, религиозности, планирования семьи, использования цифровых технологий и оценки собственного благополучия.

Со временем все эти параметры меняются, но миллениалы в большинстве случаев заметно и статистически значимо отличаются от предшествующего реформенного поколения (даже при приведении их к одному среднему возрасту), не говоря уже о более старших поколениях, делает вывод Вадим Радаев по результатам анализа данных опросов более 250 тыс. респондентов (RLMS-HSE, 1994–2016 гг.)*.

Ностальгирующие

Кто они: Хипстеры, стиляги и все остальные, чьим фетишем выступают традиции представителей «голубых воротничков», т. е. рабочих, а также те, кто вернулся в состояние прекрасного детства, в порыве избежать трудностей современной действительности.

Пример: практически каждый персонаж в сериале Портландия «Portlandia»

Характерные черты: Приверженность к олдскульным традициям, брендам одежды, играм и таким же старым добрым подходам в уходе за собой. Непритязательное, привычное для рабочего класса времяпровождение. Обращение к приятным воспоминаниям, как способ утешения.

Поколение Z — зумеры

Согласно теории поколений Штрауса и Хоува, период зумеров начинается с 2005 года и продолжается по настоящее время. Про них говорят: родились со смартфоном в руках. 

Подростки поколения Z живут в ином мире по сравнению со своими предшественниками. Сегодня цифровые сервисы и технологии кажутся чем-то естественным. Для зумеров VR и 3D-реальность — обыденное развлечение. С помощью Google они находят ответ на любой вопрос за 0,35 секунды и не представляют себе жизнь без интернета. Некоторые из детей ещё не умеют разговаривать, но уже способны найти и включить нужный мультфильм в приложении YouTube.

Большинство зумеров не любят концентрироваться на длинных академических текстах. Но многие интересуются наукой и технологиями — биомедициной, робототехникой, программированием и экологией. 

Большинство подростков отдают предпочтение престижным занятиям, где не требуется тяжёлый физический труд. Для зумеров характерен культ лёгкого успеха — многие представители поколения Z уже успели раскрутиться в интернете, заработав миллионы. Взгляды на образование тоже изменились — всё больше зумеров замечают недостатки современной школьной системы. 

<<Перелинковка>>

Кумиры этого поколения — , Моргенштерн, блогеры TikTok, Ариана Гранде, BTS. 

Самоосознанность

То есть жизнь, как она есть, в настоящем моменте без обеспокоенности о прошлом или будущем — иными словами, «живи здесь и сейчас, бери от жизни все».

Самоосознанность у современной молодежи на высоте. Давно уже проповедуются такие ценности, как жить сейчас, а не завтра, не рефлексировать о прошлом, брать от жизни по максимуму, быть эгоистом, который «никому ничего не должен». Можно сказать, что нынешние поколения максимально эгоцентричны, оценивают окружающий мир в большей степени на основании своих опытов (даже когда эти опыты довольно примитивны, узки), переживаний и личной выгоды.

Предыдущим поколениям как раз в большей степени была свойственная рефлексия о прошлом и думы о будущем. О тех, кто рядом, о семье, Родине, партии и т. д. Самопожертвование или, как минимум, взаимовыручка и коллективизм.

Роберт Макколл, «Будущие»

Обе категории не являются «лучше» или «хуже», эти различия в подходе к жизни просто есть. И могут быть истолкованы как «хорошие» или «плохие» уже с субъективной, индивидуальной точки зрения, каждым, кто захочет.

Gadget Guru или «Продвинутые»

«Как здорово быть мной!» — нескромно, но они правда так думают. Эти парни, а в основном это парни, стремятся быть независимыми, хорошо зарабатывать и покупать на эти деньги передовые гаджеты. Думается, немалая часть аудитории vc.ru узнает в «Продвинутых» себя, а сможете ли вы ответить, что вам интересно в Digital?

Верно, главное это не быть ведомым, а вести самому. Вы создаете больше всего контента, стремясь подчеркнуть свой успех и следование тренду. И вы будете особенно довольны, если бренд продемонстрирует особое личное отношение, прислушается к вашим советам и будет общаться с вами.

А еще лучше, если среди ваших друзей (совершенно случайно, ага), отыщется «евангелист» бренда и по большому секрету раскажет о самых секретных новинках и поделится промокодом.

Как работать с миллениалами?

В отличие от своих родителей и тех, кто после миллениалов, поколение Y стремится к покорению карьерных высот. Для них важны:

1. Достижение успеха и развитие в профессиональном плане. Иногда этот критерий значительно выше, чем материальное вознаграждение.
2. Постоянно одобрение и оценка результатов деятельности руководства. Часто такому персоналу нужен не директор, а опытный коуч, способный направить неиссякаемую энергию миллениала в нужное русло методом «кнута и пряника».
3. Миллениалы вдохновляются новыми вызовами, решением нестандартных задач и разработкой инноваций. Их угнетает рутина и однообразие.
4. Такому персоналу очень важен гибкий график работы для сохранения баланса между карьерой и личным временем.
5. Смена работы и даже страны проживания считается нормой не менее 2-6 раз за жизнь.

Собеседование с миллениалом

От других поколений типичный миллениал отличается и своим поведением на собеседовании:

Зависимость от чужой оценки влияет на желание предугадать реакции других и приспосабливаться к ним, в том числе и рекрутера. Это приводит к наигранности и неискренности.
Миллениалы могут скрывать свою цифровую грамотность, боясь произвести впечатление зависимого от гаджетов.
Такой соискатель может подготовить отличное резюме, но после приглашения на собеседование не выходить на связь

Такое явление получило название «гостинг».
При собеседовании с миллениалом важно задавать больше вопросов о прошлом опыте работы и навыках общения с коллегами.
Рекрутеру лучше сразу предоставлять достоверную информацию о компании и будущей должности, вызывая доверие соискателя.

Цифровые мигранты

Миллениалы энергичнее других в использовании интернета и гаджетов. Это ожидалось. Но установлено, что решающий количественный скачок в освоении новых технологий (пользовании компьютерами и интернетом) обеспечили не они, а их непосредственные предшественники, взрослевшие в годы перестройки и реформ 1990-х. Сейчас им от 37 до 50 лет и их отличие от соседнего (более старшего) поколения значительнее: прирост доли пользователей на треть. А миллениалы обеспечили дополнительный прирост лишь на 11–12%. Такой же расклад в динамике выходивших в интернет с мобильных устройств (сотовых телефонов, смартфонов): +28% в реформенном и +20% у миллениалов.

«Представителям реформенного поколения гаджеты достались уже во взрослый период, но они были еще достаточно молоды и деятельны, чтобы успеть «мигрировать» в цифровое пространство в достаточном количестве и освоить многие практики, которые старшим даются с трудом, а миллениалами только еще более усиливаются», — поясняет Вадим Радаев.

Значение миллениалов в современном мире

Поэтому первоочередная задача таких ресурсов быть заинтересованными в своих покупателях и их желаниях.

Как говорится «Спрос рождает предложение». Это главный девиз экономики и если компания хочет успешно развиваться и получать прибыль, то и следует прислушиваться к мнению миллениалов.

Совершать покупки поколению миллениалов гораздо проще, если при этом не нужно никуда идти и долго выбирать в магазинах, гораздо удобнее сделать это дома с чашкой чая.

Что миллениалы покупают чаще всего онлайн?

1. Мебель;
2. Обувь;
3. Драгоценности;
4. Элементы гардероба;
5. Товары для дома.

На это следует обратить особое внимание, так как поколение Y потенциальные покупатели, которых любая компания намерена привлечь к потреблению своих товаров и услуг. Видео: Марк Цукерберг о роли и значении поколения миллениалов в развитии общества

Психологические особенности поколения Y

Психологи называют еще одну вескую причину затянувшегося детства: «игреки» не хотят повторять ошибок своих ответственных родителей, представителей предыдущего поколения Бумеров, которые рано начинали самостоятельную жизнь и «жили для того, чтобы работать». «Игреки» очень любознательны, поэтому охотно совмещают учебу с занятиями спортом (отдавая предпочтения экстремальным его видам), музыкой и другими увлечениями. Но если им что-то не нравится или для достижения результатов приходится прикладывать слишком много усилий – они сразу же оставляют это занятие.

Они очень ценят психологический комфорт, в том числе, на рабочем месте. Для них престижная работа и высокая должность не являются самоцелью. Им не интересны материальные ценности, влияние и власть. Они должны осознавать, что от них что-то зависит, поэтому предпочтут поменять работу, но не станут терпеть административного диктата. Работодатели должны помнить, что на рабочем месте «игреки» предпочитают:

• равноправную конкуренцию;
• лидерство, а не руководство;
• партнерство, а не подчинение;
• обмен информацией, а не ее защиту;
• принятие решений на основе обсуждений и экспертных оценок, а не слепое выполнение указаний сверху.

Потребитель-игрек всегда четко знает, какой Товар и по какой цене ему нужен, может ли он позволить себе взять кредит. При этом ему не нужны рекомендации даже самого опытного консультанта, тем более он не обратит внимания на рекламу. Его «доверенное лицо», когда дело касается покупок, – Интернет.

Один из основных критериев, по которому социологи причисляют людей к поколению Y, являются коммуникации – универсальный инструмент для общения. Так, один из сайтов посвящённый подобным исследованиям приводит следующую статистику: 95% из них имеют персональный компьютер и мобильный телефон, более 15% таких людей находятся в сети онлайн постоянно. Доля людей, которые ведут блоги, составляет более 30%, и более 50% обмениваются музыкой и фильмами через пиринговые сети.

Некоторые психологи не без оснований называют представителей поколения Y «электронными людьми»: у многих их них несколько сим-карт для мобильных телефонов, несколько ящиков электронной почты, несколько пластиковых карт. Они, как правило, уже не слушают музыку с компакт-дисков и не смотрят фильмы по телевизору, предпочитая пользоваться такими сервисами в Сети, как LiveJournal, FaceBook, Twitter, YouTube.

Когда деревья и зарплаты были большими

Невозможно объяснить, откуда взялись миллениалы, без понятий «классовая система» и «эксплуатация», но Америка очень не любит говорить на эти темы. Из-за этого нам сложно объяснить свое место в истории, не хватает терминологии — остаются мемасики. Один из них — «Стив из старой экономики» (Old Economy Steve). На этой фотографии из старого школьного альбома — типичный беби-бумер вроде тех, кто сегодня говорит своим детям: «Почему ты просто не позвонишь в компанию и не спросишь, есть ли у них вакансии?» Они понятия не имеют, как сегодня принято искать работу, потому что сами искали ее в последний раз десятки лет назад.

Им повезло со стоимостью активов: в их время недвижимость и образование были дешевле. В 1960-е в США начала работать программа образовательных займов — таким образом мы пытались догнать Советский Союз. Правительству были нужны ученые, квалифицированные специалисты, и оно предложило молодым людям субсидии на получение высшего образования. Но с тех пор стоимость образования выросла — у среднего миллениалов долг за образование составляет 30 тысяч долларов. А беби-бумеры говорят: «Учись, тогда и с работой все получится!»

Технологии и производительность растут, а зарплаты между тем падают. Есть такая детская книга 1958 года — «Дэнни Данн и машина для домашки». Это сказка про мальчика Дэнни, который воспользовался компьютером, чтобы выполнить домашнее задание, и, чтобы он не мог делать это постоянно, учительница решила загрузить его посильнее. Это метафора того, как повсеместная автоматизация и развитие технологий служит работодателям, а не работникам, не снижает рабочую нагрузку и не позволяет зарабатывать больше. Причин тому две.

Маршалл Стайнбаум (Marshall Steinbaum)

Экономист, руководитель научно-исследовательской группы в Институте Рузвельта.

Одна — монопсония работодателей (эту идею предложил экономист Маршалл Стайнбаум). Если монополия — это когда один продавец, то монопсония — когда один покупатель. Теоретически разные работодатели должны бороться за лучших сотрудников, предлагая лучшие условия и зарплаты. Но при монопсонии компании не соперничают, а сотрудничают друг с другом, снижая зарплаты. Другая — соотношение спроса и предложения человеческого капитала. Если вы хороший программист, вам заплатят много. Но если все (как это сейчас происходит) станут программистами, платить им станут мало. Школы в Америке сейчас полностью сфокусированы на рынке труда — до такой степени, что убирают из школьной программы ИЗО и литературу, чтобы вместо них преподавать какие-то рабочие навыки, а эффект в итоге обратный.

Человеческий капитал, пожалуй, самое важное понятие, когда речь заходит о миллениалах. Это количественное выражение ценности рабочих навыков

Многие молодые люди думают, что для успешной конкуренции на рынке труда надо наращивать человеческий капитал: приобретать новые навыки, быть эффективным. Но перенасыщение человеческого капитала ведет к его удешевлению.

Поколение X

Что это за поколение

Родители иксов пережили тяготы войны или родились сразу после ее окончания. Они уделяли мало времени и внимания своим детям. Так как в детстве и юности иксы были предоставлены сами себе, они привыкли к самостоятельности. Главные задачи, которые ставило себе поколение Х – учеба, работа, семья. Как правило, уже до 25 лет эти люди были в браке и с детьми. Ранние представители этого поколения в чем-то инфантильны, так как выросли во времена относительной стабильности и уверенности в завтрашнем дне (если говорить об СССР). Они могли рассчитывать на получение жилья и работы, по большей части все, что от них требовалось – хорошо учиться, соблюдать правила и качественно выполнять свою работу.

Их кумиры: Битлз, Элвис Пресли, Мираж, Цой, Летов, Boney M, Оззи Осборн, Baccara, Modern Talking, Александр Серов, Пугачева, Майкл Джексон, Добрынин, Курт Кобейн, Сектор Газа, Queen, Фредди Меркьюри, Челентано, Абба, Ласковый Май, Ace Of Base, C.C.Catch, Элтон Джон, Мадонна.

Их лозунг «Мой дом – моя крепость».

Годы: 1960-1983 (+- 2-3 года)

Характерные черты: Они готовы к упорному труду, длинному пути в карьере и достижению индивидуального успеха. Способны воспринимать большой объем информации. Во многих жизненных аспектах консервативны. Они не готовы работать ради общего дела, не верят в «светлое будущее», как их родители, их интересует личное благосостояние.

Психологические особенности: Это люди, которые стремятся к стабильности и ценят свое время и деньги. Они осторожные, расчетливые, могут долго думать перед принятием решения, спокойно относятся к выполнению предписанных правил.

Мечты и цели: Представители поколения Х, как правило, выбрали 1-2 профессии и совершенствуются в них всю свою жизнь. Могут пройти путь от токаря до заведующего на одном и том же предприятии. Или от простого менеджера до руководителя отдела. Для них главное – это стабильность, путь, который они прошли, их статус.

Клиенты: Что делать если ваша ЦА — поколение икс

Иксы пережили дефицит товаров, поэтому зациклены на материальном. Они восприимчивы к рекламе, доверяют брендам.

Такая ЦА воспринимает длинные тексты в рекламе товаров и услуг, но в них должны быть ответы на вопросы: «Зачем мне это надо? Какую выгоду я получу? Чем ваш товар лучше других?». Иксы предпочитают совершать покупки в одном месте, любят гипермаркеты. Они могут долго сравнивать разные товары, анализировать и раздумывать, прежде чем решиться на покупку.

Как привлечь внимание Х в рекламе: для такой ЦА нужно доказать превосходство вашего товара над другими, его уникальность, возможность выбора, надежность, долговечность, удобство и качество. В рекламе для Х часто показывают известных и авторитетных людей

Каналы размещения рекламы: телевидение, радио, наружная реклама, журналы, интернет, персонализированные емейл-рассылки.

Пример рекламы для X:

Видео:

https://youtube.com/watch?v=f27itU4JTPc

Сотрудники: Что делать если ваша сотрудники — поколение икс

Люди поколения X обладают организаторскими способностями. Они могут работать автономно, поэтому их не стоит давить постоянными отчетами и контролем, это может их деморализовать. Перед людьми этого поколения можно ставить сложные задачи, они способны начать проект с нуля и довести его до результата.

Для них нужно составить фиксированный график работы без ущерба для их семейной жизни. Они видели, как их родители много работали, чтобы продвинуться по карьерной лестнице и как им не хватало времени на детей, поэтому не хотят такого в своей жизни.

Для поколения X важна обратная связь с руководством и отзывы об их работе – не оставляйте их без внимания и дайте им возможность продемонстрировать свои профессиональные навыки. Иксы должны видеть перспективу карьерного роста, они отлично подходят для наставничества и обучения миллениалов.

Это интересно: Что такое коллаборации и как их проводить

Похожие записи:

Когда будет повышение пенсии обычным пенсионерам Втб или сбербанк: что лучше для физических лиц Самые востребованные it-профессии в россии: каких спецов всем остро не хватает Цена акций росгосстрах (rgss): онлайн-график + аналитика и прогноз Финам полиметалл акции Банк втб (беларусь) в могилеве