Овердрафт в альфа банке

Как работает овердрафт? И что в нём плохого?

Овердрафт позволяет тратить больше денег, чем есть на счету карты. То есть уходить в «минус».

При использовании таких (фактически заёмных) средств, списания не блокируются – можно совершать покупки, как ни в чём ни бывало, пока не упрётесь в потолок выданного вам овердрафта.

Конкретная сумма «потолка» зависит от условий банка, его алгоритмов оценки вашей платежеспособности и прочих закрытых для внешнего мира факторов.

От кредита овердрафт отличается тем, что он выдается без процентов на довольно небольшой срок, от нескольких дней до недель. Затем по нему начинают начисляться проценты.

Также за сам факт перерасхода могут взыматься фиксированные суммы: от 70 рублей и до 3000 рублей в зависимости от жадности банка.

Для тех, кто тратит деньги с карты вслепую, овердрафт может навлечь дополнительные и непредвиденные расходы. К тому же он мешает финансовому планированию.

Если у вас много счетов в разных банках, легко забыть баланс одной из них. Одна, вторая подписка оттуда списалась, забыли на пару месяцев – и всё, баланс отрицательный, проценты начали капать, а вы по-прежнему думаете, что там ещё лежат ваши деньги.

Привыкшим обходить кредиты стороной надо отключать овердрафт в первую очередь.

Овердрафт разрешенный и технический

Если вы увидели на счете дебетовой карты отрицательный баланс, значит, счет ушел в овердрафт. То есть банк разрешил вам провести операцию при недостаточности средств на счете. Иными словами, банк дал денег взаймы на короткий срок, чтобы операция была проведена. Овердрафт – это тоже кредит и за него придется заплатить проценты. Возможны два варианта перерасхода средств по карте:

1. При разрешенном овердрафте . Услуга подключается к карте клиента с его согласия с подписанием соответствующего договора. Банк не всем предлагает овердрафт, а только надежным клиентам с постоянными поступлениями на карточный счет. Например, «зарплатные» клиенты могут рассчитывать на овердрафт в размере 1-2 зарплат, потому что банк уверен, что он погасится при зачислении следующей заработной платы.
2. При техническом овердрафте . Его еще называют несанкционированным или неразрешенным. Даже при отсутствии разрешенного овердрафта в исключительных случаях может возникнуть перерасход по карте.

Самые распространенные причины возникновения технического овердрафта:

• Ошибки банка . Например, списание одной и той же суммы дважды.
• Курсовые разницы . Особенно при использовании дебетовой карты за границей, когда фактически платеж осуществлен, но по счету он будет проведен через несколько дней. Курс меняется ежедневно. Если денег на проведение расчета было впритык, а на следующий день курс изменился, то возникнет автоматический перерасход по счету.
• Забывчивость клиента . Карта уходит в технический овердрафт, если подошел день списания комиссии за годовое обслуживание или за снятие средств в стороннем банкомате, а денег на комиссию на счете не оказалось.
• Арест суммы судебными приставами . Банки обязаны списать сумму со счета клиента по исполнительному листу. Если средств на этом счете нет, то требуемая сумма минусуется со счета, уменьшая расходный лимит, чтобы при поступлении средств клиент не смог ее снять. Когда деньги поступят на счет, эта сумма будет автоматически списана по требованию приставов. За такую операцию банк не взимает комиссий.

За овердрафт придется платить. Банк берет комиссии за пользование своими средствами. То есть овердрафт – это разновидность кредита. При разрешенном овердрафте условия его предоставления всегда описываются в договоре между банком и клиентом. С техническим овердрафтом все не так просто и понятно.

Технический овердрафт бывает двух видов:

1. Предусмотренный . В этом случае в договоре по выпуску дебетовой карты прописываются все нюансы возникновения перерасхода, как его гасить и сколько процентов банк за это начислит.
2. Непредусмотренный . В договоре банковского счета будет указано, что клиент может совершать операции в пределах остатка средств на его счете. Однако перерасход все равно может возникнуть.

В случае технического овердрафта банк не устанавливает и не прописывает в договоре сумму лимита, как при овердрафте разрешенном.

Любой овердрафт будет платным для клиента. Технический овердрафт облагается самой высокой процентной ставкой (до 50% годовых) и гасить его нужно в максимально короткие сроки.

Овердрафт: суть понятия

Данная услуга представляется собой отдельную разновидность займа. Но овердрафт не стоит путать с обычным кредитом, этот продукт кардинально отличается от всем привычной и знакомой ссуды. Понять эту разницу можно, лишь изучив и поняв основные признаки овердрафта.

Чтобы понять, чем отличается овердрафт Альфа-Банка для ИП от классического кредита, стоит узнать и иные отличительные признаки. А именно:

1. Сумма овердрафта назначается в индивидуальном рассмотрении. Например, участники зарплатного проекта могут рассчитывать на ссуду, стоимостью до 1-2 уровня зарплаты.
2. Ставка годовых намного ниже, чем в классических займах и насчитывается только на те средства, которые были использованными.
3. Процедура погашения ссуды по условиям овердрафта осуществляется в автоматическом режиме.
4. Овердрафт может подключаться к любым видам карт (зарплатным либо дебетовым).
5. Для услуги от клиента требуется наличие дебетового пластика или открытого расчетного счета в банке.

По своей сути, овердрафтом можно назвать некую сумму денег, которые превышают имеющиеся доходы и становятся доступными для клиента. Такая услуга чрезвычайно удобна, ведь оплата не требует от заявителя никаких действий – погашение происходит автоматически, путем списания задолженности с иных счетов/карт по мере их пополнения. Также при овердрафте отсутствует необходимость обращаться к банку-кредитору для повышения лимита по кредиту, что также достаточно удобно для самого клиента.

Суть овердрафта

Причины возникновения технического овердрафта

Технический овердрафт может возникать при разных условиях. Зачастую они связаны с работой с картой через сторонние банки/компании, покупками за рубежом, сбой в работе ККТ (контрольно-кассовой техники), а также автоматическими списаниями комиссий.

• Сторонние банки. В большинстве случаев, за любые действия, которые пользователь совершает с собственной картой посредством банкомата или терминала другого банка списывается определенная комиссия. Ее размер также обычно отдельно уточняется. Но редко где сказано, что она списывается не сразу, а через некоторое время. Как следствие, клиент видит, что на его счету еще достаточно денег и совершает оплату товара/услуги. Через некоторое время автоматически списывается комиссия, но так как на карте денег нет, а платить надо, счет получается с отрицательными значениями.
• Покупки за рубежом. Конвертация валюты на момент покупки товара совершается в момент оплаты. Однако списание средств со счета – только через некоторое время, которое понадобится местному банку, чтобы связаться с отечественными и скоординировать дальнейшие действия. Как следствие, если клиент продолжает покупать и покупать, в какой-то момент деньги фактически, уже будут не его, а заемные. И образуется технический овердрафт.
• Сбой в работе оборудования. Пусть и редко, но случается так, что с карты сумма списывается несколько раз или ее размер значительно превышает тот, который должен быть уплачен. Если на карте не хватает денег, то недостающая сумма автоматически становится несанкционированным овердрафтом.
• Автоматически платежи. Система автоматических списаний сейчас активно продвигается и рекламируется. Но помимо очевидных плюсов, у нее есть и неочевидные минусы. Например – возможность уходить в технический овердрафт. Обычно, если денег не хватает, платеж просто не совершается, о чем клиент получает уведомление. Но так бывает не всегда и потому отслеживать подобные операции все равно придется самостоятельно.

Услуга овердрафта в Альфа-Банке

Под овердрафтом понимается оперативное предоставление доступа к заёмным средствам, имеющимся на счёте гражданина в качестве возобновляемого лимита, на короткий промежуток времени.

Данная услуга имеет существенные отличия от кредита. Так, овердрафтом могут воспользоваться только действительные клиенты банка, имеющие лицевой или расчётный счёт.

Сроки погашения займа ограничены и оговариваются с гражданином заранее (они могут соответствовать одному, двум, трём месяцам, полугоду и т. д.). Для подключения услуги не требуется оставлять имущество под залог, искать поручителей или оформлять страховку.

Задолженность списывается автоматически после зачисления на счёт нужной суммы денег (например, заработной платы). Начисление процентов осуществляется на фактически используемые деньги, а не на весь лимит, поэтому переплаты не происходит.

Формально данная услуга привязывается к зарплатной или дебетовой карте клиента. Иными словами, дополнительного оформления кредитки не требуется. Организации могут получить заёмные средства на расчётный счёт.

К преимуществам овердрафта относят:

• быстроту оформления;
• минимальный комплект документации для подключения услуги;
• отсутствие комиссий за неиспользованный лимит;
• круглосуточную поддержку;
• простоту оплаты займа.

Воспользоваться данной услугой вправе как физические, так и юридические лица. Подключение доступно для зарплатных и корпоративных клиентов, лиц, имеющих дебетовые карточки, ИП, организаций и компаний, зарегистрировавших свой бизнес более года назад.

Общая теория

Словом «овердрафт» называют краткосрочное кредитование, которое позволяет потратить со своей кредитной карты деньги, даже если их на ней в данный момент нет. Например, в магазине не хватает финансов на то, чтобы расплатиться. Тогда карточка уходит в овердрафт. Банк высылает на неё необходимую сумму, записывая её как долг, переводя баланс в минусовое значение.

Этот кредит можно брать неограниченное количество раз. Самое главное здесь в том, чтобы не упереться в лимит, который для каждого вида карт определяется отдельно. Чтобы стать участником системы, необходимо заранее договориться о подключении к ней в отделении банка. При этом подойдёт даже дебетовая карта, так как единственное условие для овердрафта — это регулярные поступления денежных средств на счёт клиента.

Главное отличие от потребительского кредита в том, что как только вы воспользуетесь овердрафтом, счёт карты перейдёт в минус, но его можно пополнять в любое время и любыми суммами.

Овердрафт для физических лиц распространён крайне широко, но и юридические не были обижены. Для них лимит устанавливается в зависимости от объёмов сумм, с которыми проводятся операции. Чем больше оборот, тем в больший минус можно залезть, если возникнет необходимость.

Ещё одно крайне полезное свойство здесь в том, что данный вид кредита является нецелевым. Вы можете распоряжаться деньгами любым образом. В других ситуациях понадобилось бы заполнять целый отчёт, указывая в нём, где, на что и когда были потрачены деньги банка.

Условия предоставления

Единственным критически важным условием для подключения к услуге становится регулярное поступление денег на счёт клиента. Это может быть зарплата или пенсия. Главное, чтобы доход был стабильным.

Помимо этого, разные банки способны выдвигать дополнительные требования. Чаще всего они не слишком сильно отличаются друг от друга, но некоторые нюансы всё же следует знать:

• от вас попросят прописку по месту жительства;
• потребуется чистая кредитная история;
• стабильное трудоустройство.

Если вы соответствуете этим критериям, то можно смело собирать пакет документов и отправляться в ближайшее отделение банка. В пакет входят такие стандартные бумаги: СНИЛС и паспорт. Справка о наличии дохода тоже желательна, но широко распространены ситуации, когда овердрафт одобряли даже без неё.

Лимит перерасхода определяется во многом индивидуально. В первую очередь банковские служащие смотрят на объёмы сумм, которыми вы регулярно оперируете. Помимо этого, в каждой организации есть своя процентная планка, которую они не превышают. Например, Сбербанк максимально разрешает уходить в минус на 50% от сумм, поступающих к вам на счёт.

Один из единственных минусов заключается в повышенном проценте по овердрафту, который требует банк за свою помощь. Потребительские виды кредитов в этом плане оказываются более щадящими, но и хлопот с ними больше.

Что такое овердрафт по карте Альфа Банка

Овердрафт в Альфа банке – это своего рода кредит, где присутствует процентная ставка и лимит по денежным средствам. Подключить опцию могут, как физические, так и юридические лица, но условия предоставления разнятся. Особенности и тонкости овердрафта:

1. Существует классический, авансовый и технический вариант овердрафта.
2. Кредитный лимит предоставляется на счет или карту, которой уже пользуется клиент Альфа банка.
3. Присутствуют ограничения по назначению платежей, куда можно потратить деньги.

Чтобы пользоваться услугой регулярно, необходимо проводить своевременное погашение задолженности. Услуга доступна компаниям и фирмам индивидуальных предпринимателей, которые имеют расчетный счет в банке. Рассматривается заявка от 3 дней до недели. Что разрешено, а что запрещено:

Разновидности овердрафта

Прежде всего следует упомянуть тот факт, что помимо классического овердрафта, особенности подключения к которому мы рассмотрели ранее, существует и технический овердрафт. Под этим термином принято подразумевать превышение установленного банковской структурой лимита расходования заемных средств.

Особенности технического овердрафта лучше всего рассмотреть на конкретном примере. Допустим, на счете образовался «излишек» денежных средств. Если он начнет использовать эти деньги, то произойдет технический овердрафт

Важно понимать, что за использования этих денег начисляются огромные проценты(до 60%). При этом для того чтобы избежать штрафных санкций, вам придется вернуть деньги и начисленные проценты максимально быстро

Что такое технический овердрафт, и как его избежать

С этой проблемой сталкиваются многие пользователи пластиковых карт. В таком случае дебетовое платежное средство превращается в кредитное, начинают начисляться проценты и штрафы.

Технический овердрафт часто возникает из-за:

• списания платы за услуги;
• изменения мирового курса валют;
• совершения несанкционированных финансовых операций (при отсрочке списания денег за предыдущие транзакции и недостаточности средств для покрытия последующих трат);
• сбоев в работе банковских систем.

Овердрафт может предоставляться на разных условиях. Противозаконными такие действия банка не считаются.

Предотвратить это можно, если соблюдать следующие правила:

1. Рассчитываться картой только в магазинах, принимающих хранящуюся на счете валюту. Если такая возможность отсутствует, выполнять конвертацию или снимать и обменивать деньги.
2. Обналичивать счет только через банкоматы, не списывающие комиссию.
3. Оставлять на балансе сумму, достаточную для внесения обязательных платежей.

Возможно подключение автоматического овердрафта.

Аналоги в других банках

Сравнительная таблица позволит выяснить, где у овердрафта самые выгодные условия. Рассматриваются условия для юридических лиц:

Лидером становится Альфа банк. У ВТБ есть ограничения по сумме и самая высокая процентная ставка, но срок большой, что привлекает многих клиентов. У Сбербанка условия приемлемые, если не считать высокой неустойки за просрочку платежа. Если клиент Сбербанка уйдет в минус уже по овердрафту, то процентная ставка возрастает в 2 раза.

Что такое овердрафт?

Тем не менее банк может предложить альтернативный способ решения ситуации, а именно выдачу краткосрочного кредита, который привязывается к счету клиента. То есть физическое или юридическое лицо может благодаря такому кредиту «уходить в минус», но при поступлении денег на счет обязано сразу гасить ими долг.

Сам лимит ухода в минус может быть привязан как к дебетовой, так и кредитной карте — такой вид кредитования называется овердрафтом. Овердрафт (overdraft) — это фактически «перерасход» средств. При погашении сначала гасится основной долг, а затем уже проценты по нему.

Для того, чтобы установить такой лимит на расчетный счет, есть определенные требования. Как правило клиенты должны обслуживаться в банке не менее одного года, хотя в некоторых случаях офердрафт может устанавливаться автоматически при оформлении карты и нулевом балансе. Поступления денежных средств, а также все расчетные операции должны проходить именно через счет, где хотят оформить лимит.

Лимит овердрафта в свою очередь может зависеть от разных факторов — обычно это средний объем денежных средств, которые поступают на счет в течение нескольких месяцев, а также в зависимости от вида услуги. В топовых российских банках лимит овердрафта может колебаться примерно от 50% до 150% от уровня дохода клиента.

У элитных карт Gold и Platinum лимит выше, чем у стандартных. В случае солидного займа овердрафт может быть оформлен как с залоговым имуществом, так и без него. Если речь идет о юридическом лице, то банк может взять в качестве залога ценные бумаги, недвижимость, товарные активы, а также поручительство партнера по бизнесу или третьих лиц.

Залоговый овердрафт, как более надежный, может быть выдан на больший срок. Но в случае небольших сумм с планами расплатиться через месяц, овердрафт для юридических лиц это хорошая возможность получить быстрый займ.

Проценты по овердрафту колеблются от умеренных до довольно высоких — в них включена возможность нецелевого использования средств, а также автоматическое предоставление при необходимости. Иначе говоря, кредит подкупает своей доступностью — примерно так поступают и многие микрофинансовые организации. Но поскольку овердрафт предполагает максимальное быстрое погашение, психологически такой займ ощущается скорее умеренным.

При этом в борьбе за клиентов многие банки готовы даже предложить беспроцентный овердрафт, если вы погасите задолженность в течение одного-двух месяцев. Однако тут есть тонкость, поскольку банк может взять 2-3 процента за обналичивание кредитных средств в банкомате — т.е. снимаете 1000 рублей, получаете на руки 970.

При пересчете 3% в месяц превращаются в 36% годовых. Плюс лишь в том, что поскольку лимит выдачи обычно сравним с месячным доходом, то долгосрочный непогашенный овердрафт встречается нечасто. Пример использования овердрафта, где на 1 июня у клиента есть лимит на 1 млн. рублей:

Что происходит? 11 числа клиент расходует 300 тысяч и лимит овердрафта уменьшается до 700 тысяч рублей. 26 июня тратится еще 100 тысяч и лимит соответственно превращается в 600 тысяч. В отчетном периоде должны быть обязательные поступления и на карту поступает 12 тысяч вместе с процентами за кредит. Лимит таким образом увеличивается на сумму платежа без процентов и становится 612 тысяч, однако при следующей трате в 300 тысяч снижается на эту сумму.

Кстати, зарубежные западные банки заметно более лояльны к клиентам: там часто встречается возможность длительного и регулярного овердрафта без наличия залога и гарантий третьей стороны. Проценты обычно невысоки. Причины понятны: общество в целом богаче, а судебная система слаженнее российской. Т.е. лояльность в отношении клиента компенсируется строгостью закона, если он эту лояльность не оправдывает.

На каких условиях предоставляется?

Помимо того, что уже сказано, добавим, что опция подключается на основании заявки. Для зарплатных клиентов достаточно написание заявлений и предоставление паспортов. Если обращается юридическое лицо, пакет необходимых для предоставления документов будет объёмней. Помимо документов необходимо поручительство:

• для состоящих в браке индивидуальных предпринимателей — супруги или супруга;
• для ЮЛ – соучредителя с долей в деле более 50%.

Возможная величина займа устанавливается индивидуально и зависит от доходов конкретного пользователя. Условия для ЮЛ сводятся к следующему:

• залог не требуется;
• комиссионный сбор за то, что предприниматель получил доступ к лимиту, — 1%, не менее 10 000.00 рублей;
• минимальный ссудный процент – 15%;
• минимальная сумма заёма – 750 000.00 рублей;
• Максимум можно рассчитывать на 6 000 000.00 рублей.

Причины возникновения технического овердрафта

Практика свидетельствует о том, что существует несколько причин технического овердрафта, среди которых вам полезно будет узнать про следующие:

1. Колебания валютных котировок. Технический овердрафт может возникнуть в момент приобретения разнообразных товаров за валюту при условии, что вы используете кредитку с рублевым счетом. При осуществлении подобных операций обмен валюты осуществляется по текущему курсу. До момента возврата заемных средств котировки валют могут существенно измениться не в вашу пользу, в результате чего ваш долг может увеличиться до таких размеров, что вы превысите установленный кредитный лимит. Таким образом, будет зафиксирован технический овердрафт.
2. Неподтвержденные транзакции. Ситуация может сложиться таким образом, что вы будете совершать оплату товара, обладая относительно небольшим объемом средств на счете. Если в этом момент произойдет исполнение оформленной ранее транзакции, то на счете вашей дебетовой карты может образоваться отрицательный баланс. Такая ситуация также является техническим овердрафтом.
3. Технические ошибки. Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что в роли причины возникновения технического овердрафта может выступать сбой оборудования, в результате чего на счет клиента может два раза прийти одна и также сумма. Таким образом на счете образуется излишек и если до того, как ошибка будет исправлена клиент успеет потратить эти деньги, то наступит технический овердрафт.

Овердрафт для юридических лиц

Для представителей бизнеса овердрафт является одной из форм кредитования в Альфа-Банке. Он может выдаваться на расчетный счет бизнесмена (например, для закрытия кассовых разрывов) или напрямую на карту (если необходимы наличные средства для расчетов с контрагентами). Это сделано для удобства, но вообще, средства, предоставленные в рамках услуги, можно переводить с одного счета на другой совершенно без проблем.

Требования для получения

Существует две разновидности овердрафт Альфа-Банка, условия по которым коренным образом не различаются – это авансовый и для клиентов банка. Так, общие условия будут таковы:

• Ставка – 15-18%;
• Комиссия – 1%, но не менее 10 тыс. рублей;
• Необходимо поручительство физических лиц (обычно это сами учредители фирмы или доверенные лица);
• Срок – до 1 года, при этом долг хотя бы частично должен быть погашен не позже 2 месяцев с момента образования перерасхода.

Различие заключаются в выдаваемой сумме:

• Авансовый овердрафт – от 500 тыс. рублей до 6 млн рублей;
• Стандартный овердрафт Альфа-Банка – 300 тыс. рублей до 10 млн рублей.

Ознакомьтесь с условиями предоставления овердрафта корпоративным клиентам (юридическим лицам)

Второе ключевое различие – форма выдачи займа. Авансовый, как видно из названия, выдается предпринимателю предварительно, он причисляется к общей сумме средств, находящихся на счете. Стандартный овердрафт предоставляется по необходимости и функционирует как кредитная линия.

Для получения на карту Альфа-Банка овердрафта предприниматель и его бизнес должны соответствовать ключевым требованиям:

• Возраст заемщика – от 22 лет до 60 лет;
• Возраст поручителя – аналогично;
• Возраст бизнеса – 1 год.

Естественно, расчетный счет должен быть открыт в Альфа-Банке, продолжительность обслуживания также должна быть более 1 года.

Плюсы овердрафта:

• Не нужен залог, которого у относительно молодых фирм еще может не быть;
• Достаточно низкие ставки;
• Возможность гибкого погашения задолженности;
• Оплата только той части займа, которая реально была использована.

Именно поэтому овердрафт часто выбирают в качестве альтернативы стандартному кредитованию.

Обратите внимание, что при оформлении овердрафта требованиям Альфа-Банка должен соответствовать, в том числе, и поручитель юридического лица

Как подключить корпоративным клиентам

Оформление услуги осуществляется только в отделении банка. Для начала заемщику понадобится заполнить анкету. Это можно сделать в офисе Альфа-Банка или прямо на сайте, оформив виртуальную заявку. Так, в анкете нужно будет указать:

• Название фирмы и ее вид деятельности (по коду);
• Юридический и фактический адрес предприятия;
• Время работы юридического лица;
• Данные заявителя – фамилия, должность, телефон, адрес почты и т.д.;
• Желаемый размер овердрафта;
• Способ погашения;
• Место привязки овердрафта – карта или расчетный счет.

По условиям Альфа-Банка в этот комплект должны входить:

• Заявление на подключение услуги;
• Еще одну анкету (на этот раз по предприятию, она будет касаться, главным образом, финансовых показателей);
• Копии паспортов учредителей;
• Справку о том, что в реестр юрлица или ИП не вносились изменения;
• Справки обо всех активных счетах во всех банках.

Оформление овердрафта производится в течение месяца после одобрения заявки.

Сохраните список документов, чтобы максимально быстро сформировать запрос на овердрафт, если вы — действующий клиент Альфа-Банка

Заключение

Таким образом, овердрафт Альфа-Банка выступает отличной альтернативной обычному займу или кредитной линией. Он обладает более выгодными условиями, а его оформление не требует предоставления большого количества документации. Более того, нередко банк сам предлагает подключение этой функции своим клиентам. Овердрафт для бизнеса и физических лиц – две разные услуги. Обычным клиентам размер перерасхода допускается в размере 1-2 зарплат, а вот предпринимателям (юридическим лицам) – несколько миллионов.

Возник технический овердрафт на -121 000р.
Я раньше и не слышал о таком (о тех. овердрафте).

Вся история началась 02.01.2013. Были платежи и я зафиксировал остаток — 111 000р. на текущем счете карты.03.01.2013 я пополнил счёт на 37 000 р. Приходит СМС, что остаток на счёте -90 000р. Я не понял сначала, но после следующего пополнения на 12 000 и получив СМС с остатком -70 000р., я понял, что что-то не так. Но вот только не думал, что попал в такой капкан тогда.

От Альфы не было проблем раньше, подумал разберусь. Операций много, за месяц штук 100, а за два — штук 300, всё проверить и разобраться нужно время.

Но через пару дней звонит сотрудник банка и в наглой манере наезжает на меня как на злостного неплатильщика.К слову, я ни разу ни по одной кредитной карте, а у меня их 7 штук, не был неплательщиком.Неприятно…

Еду в отделение. Делают распечатку по счёту (в процессе выясняется, что и по кредитному счёту такая же ситуация). Сотрудник, долго изучая выписку за последний месяц, заявляет: «Вы ушли в минус из-за разницы курсов валют!».Я смотрю на него — не шутит, серьёзно говорит. Человек с серьёзным лицом заявляет, что при обороте по карте примерно 200 тысяч/месяц (далеко не все валютные) — из-за разницы курсов образовался долг -120 000р. Он держит в руках распечатку и делает такой вывод.Я написал заявление, где описал ситуацию и попросил объяснить.

Объяснение пришло через 10 дней примерно, в таком же духе, наверно мне повезло, два раза подряд нарвался на шутников. В объяснении выдержки из правил, договора и мне понравилась фраза «несанкционированный расход». Т.е банк НЕ санкционировал, а я не послушался, такой нехороший, и потратил таки деньги банка. Ну ладно.Тут хоть я про «технический овердрафт» узнал.

Я просил только об одном — уберите штрафы, закрою минус. За что штрафовать-то меня? За то, что я постоянно пользуюсь картой?В течении месяца на мою карту было зачислений на 84 000, на сегодня баланс -65 899р.
Заявление рассматривалось около 10-ти дней, пока туда-сюда, в общем, сейчас у меня штрафов набежало примерно на 20 000р.

Как мне расценивать действия банка, неужели я не прав в этой ситуации и должен платить штрафы и выслушивать глумление сотрудников в 7 утра?Прошу людей знающих посоветовать мне как быть в этой ситуации.

Проблема усугублена ещё и тем, что мои лимиты в этом месяце исчерпаны и имея баланс -65 тысяч на текущем счёте и по кредитной просроченный платёж образовался на 25 тыс.(ни разу не было просрочек)Я, на ровном месте попал в НЕПРИЯТНУЮ ситуацию!К тому же у меня нет 100% уверенности, что я действительно столько потратил, надо проверять, а как — не знаю.Заранее спасибо за любой совет!

Похожие записи:

Куда вложить деньги, чтобы получать ежемесячный доход? Webpay Курс доллара к дирхаму оаэ Стоимость акций пао мечел сегодня: онлайн-график mtlr + аналитика и прогноз Как заработать на дивидендах: правила покупки акций5 (1) Стоимость тарифов на газ без счетчика и по счетчику на одного человека с 1 января 2021 года в рф