Оглавление
- Меню интернет-банкинга, разбираемся что и как
- Преимущества и возможности интернет-банкинга
- Комментарии
- Получение информации об остатке в личном кабинете
- Структура меню горячей линии ВТБ
- Другие способы узнать остаток
- Как зарегистрироваться в банкинге
- Как войти в интернет-банкинг
- Альтернативные каналы связи ВТБ банка
- Какие вопросы можно решить, позвонив на горячую линию банка ВТБ?
- О банке
Меню интернет-банкинга, разбираемся что и как
Интерфейс личного кабинета представляет собой рабочий стол и панель управления основными функциями.
На стартовой странице можно быстро просмотреть состояние счетов, карт, кредитов, а также провести платежи, которые были сохранены в шаблон или часто использовались.
Основное меню личного кабинета
- В разделе онлайн-заявки пользователю предоставлена возможность заполнить анкету на карту рассрочки и получить решение банка по этому продукту.
- Раздел Портфель сконцентрировал все банковские продукты, которыми пользуется клиент. В каждой категории можно посмотреть полную информацию о продукте, условия договора, а также совершать операции по переводу денег, заказу выпискок или установить ограничения и лимиты на расходование денег.
- В разделе «Операции» программа позволяет совершать платежи и переводы, существует возможность сделать платеж в один клик.
- В категории История платежей пользователь видит совершенные сделки с полной информацией о транзакции.
- Раздел «Сервис» позволяет настроить автоплатежи, которые совершаются регулярно, сформировать шаблоны операций, для быстрого ввода реквизитов в дальнейшем. Посмотреть анализ совершенных расходов и настроить функцию СМС-информирования.
- Раздел «Профиль» позволяет менять пароль, ПИН код карты и личные данные.
Преимущества и возможности интернет-банкинга
Банк предлагает широкий перечень услуг через систему онлайн-банкинга. Доступны сервисы сформированы в группы в основном меню. Удобный интерфейс не позволит запутаться в ВТБ-банкинге даже начинающим пользователям.
Интернет-банкинг ВТБ, при входе в систему позволяет дистанционно совершать следующие операции:
- Просматривать баланс всех счетов, открытых в кредитной организации;
- Оплачивать услуги в рамках системы «Расчет» ЕРИП;
- Совершать платежи любым поставщикам товаров и услуг на территории Республики Беларусь по полным банковским реквизитам;
- Посмотреть ранее совершенные платежи, при необходимости повторить их;
- Сформировать и распечатать выписки по счетам, кредитам, картам банка ВТБ;
- Осуществлять переводы денег на другие карты, в том числе иностранных кредитных организаций;
- Заблокировать карточку в случае утраты или разблокировать пластик, на который наложены ограничения;
- Установить или отменить лимиты на совершение операций по картам;
- Пополнять вклады и погашать кредиты;
- Подключить дополнительные услуги, например сервис СМС-уведомлений;
- Изменить ПИН-код карты ВТБ.
Мобильное приложение VTB-Mobile повторят функции личного кабинета на сайте банка и работает на смартфонах и планшетах.
Комментарии
USSD-сервисы » ВТБ » 2. Услуга «USSD-баланс»ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) предоставляет следующие USSD-сервисы
раздаете полученный код друзьям и знакомым, чем больше, тем лучше и за каждого пришедшего вам дадут еще по 4 тысячи 320 нимов. А те, кто пришел получат после регистрации 1440 нимов и новый код, на котором они сами смогут зарабатывать в Nimses Регистрация в приложении Nimses Чтобы зарегистрироваться в новой социальной сети Нимсес, пользователю понадобится телефон на базе iOS или Android.Сергей Звягинцев
Втб 24 узнать остаток по кредиту — телефон, онлайнОтветственный заемщик банка всегда заинтересован в своевременной оплате по кредиту. Клиент регулярно отслеживает сумму остатка своегоПоследний раз на купивип, я ввела промокод на скидку в 10%, сэкономила 400 руб. Допустим я зарегистрирована в Розетке, промокоды присылают на электронную почту.Куракбай Дуйсенов
Как узнать остаток по кредиту в ВТБ: 4 популярных способаОчень часто, получив кредит в банковском учреждении, граждане задаются вопросом, как узнать остаток по кредит в ВТБ? Дабы прояснить ситуацию, данный материал раскроет в себе самые выгодные и наиболее…Промокоды Аптека. ру помогают сэкономить немного денег при покупке лекарств через интернет. Чтобы использовать промокод apteka. ru достаточно скопировать специальное слово и поместить его в соответствующем поле при оформлении заказа.Сергий Неправильный
Все способы узнать остаток по кредиту в «ВТБ»Узнать остаток по кредиту в ВТБ можно как дистанционно, так и при личном обращении в банк. Инструкция по проверке информации в банкоматах и личном кабинете.Как и в других играх, промокоды в игре Legacy of discord работают определенное время, поэтому постарайтесь воспользоваться ими как можно быстрее. Вот одни из последних промокодов игры Legacy of discord NEWYEAR2019INLOD LEGACY300KLIKES Данные промокоды дают некоторые преимущества и подарки в игре.Серега Курташкин
Как получить информацию о своем кредите — Автокредиты…ВТБ-Онлайн. Частным лицам Автокредиты. Как получить информацию о своем кредите. Уточнить срок, сумму ежемесячного платежа и актуальный остаток задолженности по кредиту можноWot всегда проводит акции и конкурсы. На которых разыгрываются хорошие призы, вплоть до игровых ноутбуков. Но также разрабы раздают промокоды World of Tanks на 2021 год.Раиль Ахметзянов
Банк ВТБ (Беларусь) — Форум onliner.byБанк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать Вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь! lamonitor. ru Можно сравнивать цены на конкретный товар и выбирать лучший момент для покупки Так же всегда актуальные промокодыSviat Volkov
Как узнать остаток по кредиту в банке ВТБ?Чтобы узнать остаток по кредиту в ВТБ 24, можно воспользоваться одним из нескольких способов – в отделении банка, по телефону, онлайн или в специальном мобильном приложении. Каждый метод…Отзывы хорошие и даже по нашей стране более чем, так как — «Белка» является одним из лучших каршерингов для легковушек. С оплатой тоже все просто и нет никаких проблем, в автопарке среднее качество машин и комплектация, на высшем уровне.Артем Тепляков
Как узнать остаток по кредиту в банке ВТБ 24, перечень способовБанкоматы ВТБ банка. SMS-сервис. Основные способы узнать остаток по кредиту в банке ВТБ 24. Преимущества и условия получения займа в ВТБПоэтому бойтесь подобных сайтов! Сайт зарегистрирован совсем недавно, полгода назад, и домен будет действителен еще полгода, что уже наводит на размышления о том, что сайт MoneyArea.Сергей Краснов
Банк ВТБ (Беларусь): отзывы клиентов о банке, комментарии…Отзывы клиентов Банка ВТБ (Беларусь) о кредитах, вкладах, обслуживании клиентов, уровне сервиса.Но вот про честность сказать не могу — для того, чтобы вывести деньги на Вебмани или карту, нужно накопить тысячу рублей. А у меня столько еще не накапало.Кристина Гнездилова
Читатйте в статье:
Получение информации об остатке в личном кабинете
Чтобы ознакомиться с информацией по кредиту, посмотреть график платежей, проверить остаток долга в режиме онлайн заемщику необходимо получить доступ к приложению «ВТБ-онлайн». Подключиться к интернет-банку можно в любом офисе ВТБ (при себе нужно иметь паспорт) или через банкомат (меню «Настройки»).
Если пользователь ранее регистрировался в системе «Телеинфо», активировать приложение «ВТБ-онлайн» повторно не нужно. Уникальный идентификатор клиента в этом случае служит логином для входа в интернет-банк.
Войдя в личный кабинет, на странице «Мои продукты» заемщику необходимо перейти во вкладку «Кредиты». Из доступного списка нужно выбрать интересующий кредитный продукт. Посмотреть историю операций, параметры кредита или график погашения долга можно в соответствующих закладках.
Структура меню горячей линии ВТБ
- *. Для клиентов объединенного ВТБ Банк Москвы
- 0. Получить пин-код для карты
- 1. Уже клиент банка
- 1. Блокировка карты
- 2. Баланс карты или счёта
- 1. Остаток и минимальный платёж по карте
- 2. Остаток по счёту или вкладу
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 4. Реквизиты для пополнения карты
- 5. Другой вопрос
- 2. Оформить кредит наличными, картой или вклад
- 3. Ипотека
- 4. Юридическим лицам
- 1. Интернет банк
- 2. Соединение с офисом
- 5. Адреса офисов и банкоматов, реквизиты для пополнения карты
- 0. Вопросы сопровождения государственного оборонного заказа
- 1. Поддержка банковских карт
- 1. Юридическим лицам и держателям корпоративной карты ВТБ
- 1. Блокировка карты
- 2. Баланс карты или счёта
- 1. Остаток и минимальный платёж по карте
- 2. Остаток по счёту или вкладу
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 4. Реквизиты для пополнения карты
- 5. Другой вопрос
- 2. Физическим лицам
- 1. Карта банка ВТБ или объединенного ВТБ Банк Москвы
- 1. Блокировка карты
- 2. Баланс карты или счёта
- 1. Остаток и минимальный платёж по карте
- 2. Остаток по счёту или вкладу
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 4. Реквизиты для пополнения карты
- 5. Другой вопрос
- 2. Карта ВТБ 24
- 1. Вопрос по карте
- 1. Баланс карты, минимальный платёж, сумма для погашения
- 2. Блокировка карты
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 4. Получить пин-код к новой карте
- 5. Узнать решение по заявке
- 0. Другой вопрос
- 2. Ипотека
- 1. Досрочное погашение кредита
- 2. Оформить ипотечный кредит
- 3. Связаться по внутреннему номеру ипотечного менеджера
- 0. Другой вопрос
- 3. Кредиты
- 1. Досрочное погашение кредита
- 2. Узнать решение по заявке
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 0. Другой вопрос
- 4. Счета, вклады, интернет банк
- 1. Восстановление логина и пароля «ВТБ 24 онлайн»
- 0. Другой вопрос
- 5. Адреса офисов и банкоматов
- 1. Вопрос по карте
- 1. Карта банка ВТБ или объединенного ВТБ Банк Москвы
- 1. Юридическим лицам и держателям корпоративной карты ВТБ
- 2. Для юридических лиц
- 1. Услуги для малого бизнеса
- 2. Услуги для региональных компаний и среднего бизнеса
- 3. Отдел тех. поддержки
- 4. Для физических лиц
- 1. Для действующих клиентов
- 1. Для клиентов банка ВТБ или объединенного ВТБ Банк Москвы
- 0. Получить пин-код для карты
- 1. Уже клиент банка
- 1. Блокировка карты
- 2. Баланс карты или счёта
- 1. Остаток и минимальный платёж по карте
- 2. Остаток по счёту или вкладу
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 4. Реквизиты для пополнения карты
- 5. Другой вопрос
- 2. Оформить кредит наличными, картой или вклад
- 3. Ипотека
- 4. Юридическим лицам
- 1. Интернет банк
- 2. Соединение с офисом
- 5. Адреса офисов и банкоматов, реквизиты для пополнения карты
- 2. Для клиентов ВТБ 24
- 1. Вопрос по карте
- 1. Баланс карты, минимальный платёж, сумма для погашения
- 2. Блокировка карты
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 4. Получить пин-код к новой карте
- 5. Узнать решение по заявке
- 0. Другой вопрос
- 2. Ипотека
- 1. Досрочное погашение кредита
- 2. Оформить ипотечный кредит
- 3. Связаться по внутреннему номеру ипотечного менеджера
- 0. Другой вопрос
- 3. Кредиты
- 1. Досрочное погашение кредита
- 2. Узнать решение по заявке
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 0. Другой вопрос
- 4. Счета, вклады, интернет банк
- 1. Восстановление логина и пароля ВТБ 24 онлайн
- 0. Другой вопрос
- 5. Адреса офисов и банкоматов
- 1. Вопрос по карте
- 1. Для клиентов банка ВТБ или объединенного ВТБ Банк Москвы
- 2. Оформление нового продукта
- 0. Получить пин-код для карты
- 1. Уже клиент банка
- 1. Блокировка карты
- 2. Баланс карты или счёта
- 1. Остаток и минимальный платёж по карте
- 2. Остаток по счёту или вкладу
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 4. Реквизиты для пополнения карты
- 5. Другой вопрос
- 2. Оформить кредит наличными, картой или вклад
- 3. Ипотека
- 4. Юридическим лицам
- 1. Интернет банк
- 2. Соединение с офисом
- 5. Адреса офисов и банкоматов, реквизиты для пополнения карты
- 1. Для действующих клиентов
- 5. Информация об акциях
- 1. Брокерское обслуживание
- 2. Общая информация об акциях
- 3. Текущая стоимость акций
- 6. Общая информация по исполнительным документам
- 7. Замечания и предложения по качеству обслуживания
- 8. Соединение с сотрудником банка
Другие способы узнать остаток
В телефонном режиме уточнить задолженность по кредиту можно, позвонив в центр клиентского обслуживания. Бесплатный телефон службы поддержки клиентов банка ВТБ 8(800) 100-24-24. Звонки принимаются круглосуточно.
Для идентификации абонента потребуется сообщить оператору паспортные данные и кодовое слово.
Чтобы узнать остаток долга по займу в представительстве банковской организации понадобится паспорт и номер договора кредитования. Адрес и режим работы ближайшего офиса ВТБ можно найти на официальном сайте.
Если просроченная задолженность по кредиту отсутствует, погашение долга проводится равными частями в установленный срок, уточнить остаток долга можно из графика платежей.
Как зарегистрироваться в банкинге
Самостоятельно зарегистрироваться в системе ВТБ банка интернет-банкинг могут частные клиенты. Организациям и предпринимателям для активации системы необходимо посетить офис кредитной организации.
Физическому лицу
Клиентам банка, которые пользуются карточкой ВТБ или другим продуктом, доступен сервис дистанционного обслуживания. Для регистрации в системе потребуется номер телефона, который указан в кредитной организации и кодовое слово.
Процесс активации программы происходит на веб-странице интернет-банкинга ВТБ, вход в систему для физических лиц.
Окно регистрации нового клиента
Порядок действий пользователя:
- Нажать «Регистрация парольного доступа».
- Придумать логин, ввести номер телефона, указать паспортные данные и кодовое слово, ввести капчу.
- Система проверит правильность введенных данных и попросит придумать пароль.
- На телефон придет код, который необходимо ввести в программу, чтобы активировать личный кабинет.
Окно регистрации нового клиента шаг №2
Зарегистрироваться в онлайн-банке ВТБ можно через устройства самообслуживания кредитной организации. Для этого потребуется пластиковая карта банка и указанные выше данные. Процесс повторяет регистрацию на сайте, сгенерированные логин и пароль распечатаются на чеке. Услуга регистрации через банкомат платная.
Юридическому лицу
Организациям и предпринимателям для регистрации в системе необходимо заполнить и распечатать регистрационную форму, которая находится на сайте банка. Заверить документы печатью и подписью руководителя и предоставить в банк. На основании документа, специалисты кредитной организации составят договор и сгенерируют ЭЦП. После заключения договора клиенту передадут данные для входа в систему.
Меню регистрация юридического лица
Как войти в интернет-банкинг
В системе дистанционного обслуживания ВТБ интернет-банкинг Беларусь, вход в личный кабинет для физических и юридических лиц осуществляется разными способами. При этом в программе отсутствует, распространенной в стране, вход с помощью МСИ.
Физическим лицам
В ВТБ-онлайн для входа в личный кабинет частным клиентам необходимо в адресной строке браузера набрать https://i.i-vtb.by или «интернет-банк ВТБ Беларусь» в поисковой системе. На интернет-станице следует ввести логин и пароль, полученный при регистрации.
Страница входа в личный кабинет ВТБ Банка
На официальном сайте банка перейти в интернет-банкинг можно с помощью кнопки «Интернет-банк», затем выбрать пункт «для частных лиц».
Корпоративным клиентам и малому бизнесу
Для юридических лиц вход в личный кабинет осуществляется с интернет-ресурса biz.vtb.by. Чтобы открыть интернет-банк с сайта банка необходимо выбрать версию «для юр. лиц». Войти в программу можно с использованием пароля или по электронно-цифровой подписи.
Вход в банкинг для юр.лиц
Логин и пароль выдаются пользователю при заключении договора на дистанционное обслуживание. ЭЦП закрепляется за людьми, имеющими право распоряжаться расчетным счетом. Для использования ЭЦП, на компьютер, с которого осуществляется вход, необходимо установить дополнительное программно обеспечение.
Вход в банкинг для юр.лиц по паролю либо ЭЦП
Альтернативные каналы связи ВТБ банка
Кроме телефонных коммуникаций банк активно использует альтернативные каналы связи, такие как электронная почта, социальные сети, мобильные приложения. Они достаточно эффективны, когда клиент находится за рубежом и звонок на горячую линию не всегда возможен
Важно четко, информативно и емко написать вопрос и на него в течении часа отпишут ответ наши специалисты
ВТБ банк постоянно расширяет инновационные методы связи для повышения качества сервисного обслуживания и комфорта наших постоянных и потенциальных клиентов. Обратная связь от финансовой структуры для любого человека – это уверенность в ее стабильности, которая приносит длительное и плодотворное сотрудничество для обеих сторон.
Какие вопросы можно решить, позвонив на горячую линию банка ВТБ?
горячей линии банка ВТБ
Клавиша №7 — Нажав цифру «7», клиент может в устной форме подать заявку на кредит наличными или кредитную карту, уточнить ставки и условия кредитования физических лиц
Клавиша №0 — Экстренная блокировка карты. Чтобы заблокировать пластик, нужно назвать ФИО, паспортные данные, кодовое слово
Клавиша №1 — Здесь можно проверить баланс карточки, уточнить дату и сумму минимального платежа по кредитной карте, кредитному продукту
Клавиша №2 — Справочная информация об ипотечных продуктах банка ВТБ для физических лиц. Здесь можно уточнить у оператора условия предоставления ипотеки, проценты, тарифы, сделать предварительный расчет и т.д.
Клавиша №3 — Справочная информация по основным продуктам банка. Условия и тарифы на открытие и обслуживание накопительных, карточных счетов. Процентные ставки и условия по депозитам, требования для заемщиков потребительских кредитов и т.д.
Клавиша №4 — справочная информация об отделениях и офисах банка (график работы, схема проезда, стационарные номера телефонов конкретного офиса, расположение банкоматов и т.д.)
Клавиша №5 — В этом меню потенциальный или действующий клиент одной из компаний группы ВТБ может получить информацию:
- О стоимости акций ВТБ
- О медицинском страховании через ВТБ-Страхование (можно заявить о страховом случае и т.д.)
- О пенсионных накоплениях через ВТБ-Пенсионный Фонд
- Об управлении активами (брокерское обслуживание) через ВТБ-Капитал и т.д. Просто нужно выбрать соответствующий раздел и следовать инструкциям. Для быстрого соединения с оператором в любом разделе нужно нажать клавишу №0.
Клавиша №0 — Быстрое соединение с сотрудником горячей линии из любого меню. Лучше использовать только после выбора определенного раздела в главном голосовом меню. Например, вам нужно узнать информацию по ипотечным кредитам, вы звоните по номеру горячей линии банка ВТБ-24 и сразу же нажимаете №0. В этом случае вас могут соединить со специалистом по вкладам или картам и предоставить полную и достоверную информацию не удастся, придется ждать, когда звонок будет перенаправлен на оператора по ипотеке и т.д. Гораздо быстрее и эффективнее было нажать кнопку №2, а уже потом 0.
В целом горячая линия ВТБ – это полный набор справочной информации без возможности осуществления каких-то операций, за исключением онлайн-заявки на кредит. Например, на горячей линии нельзя подключить интернет-банкинг или Телеинфо, попросить, чтобы выслали новый пароль (у РСБ возможно) и т.д.
О банке
Банк ВТБ (Беларусь) работает на рынке Республики Беларусь с 1996 года и стабильно входит в десятку крупнейших банков страны.
Банк входит в международную финансовую группу ВТБ.
Принадлежность к международной финансовой группе позволяет решать задачи любого уровня сложности, обеспечивает возможность финансирования крупных проектов и предоставления индивидуальных тарифов корпоративным клиентам.
Банк ВТБ (Беларусь) предлагает широкий спектр услуг для малого бизнеса и активно работает с физическими лицами. Мы стремимся к созданию благоприятных экономических условий, расширению финансовых возможностей, разработке выгодных программ и продуктов для наших клиентов.
Основной пакет акций банка (99,99997%) принадлежит Банк ВТБ ПАО (Россия), 1 акцией владеет СООО «ВТБ Лизинг» (Республика Беларусь). Уставный фонд — 117 562 020 (сто семнадцать миллионов пятьсот шестьдесят две тысячи двадцать) белорусских рублей, нормативный капитал — 281 339 800 (двести восемьдесят один миллион триста тридцать девять тысяч восемьсот) белорусских рублей.
Банк уделяет особое внимание корпоративной социальной ответственности, оказывая благотворительную и спонсорскую помощь, а также развивая корпоративную благотворительную программу «Мир без слез». В рамках данного проекта, начиная с 2008 года, банк ВТБ (Беларусь) оказал адресную помощь медицинским учреждениям здравоохранения в 30 городах Беларуси
Общий объем средств, направленных на реализацию благотворительной программы, составил более 430 000 белорусских рублей.
